FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

1. Buka website wenguangbeauty.com
2. Pilih produk dan jumlah yang diinginkan
3. Klik ‘tambah keranjang’ untuk membeli produk
4. Klik ‘checkout’ untuk melanjutkan pembayaran
5. Lengkapi data diri dan klik ‘selanjutnya’
6. Pilih opsi pengiriman dan lanjutkan dengan klik ‘pembayaran’
7. Pilih metode pembayaran dan klik ‘ok’

Setelah selesai melakukan transaksi, jangan lupa lakukan konfirmasi pembayaran di link berikut, batas transfer dan konfirmasi pembayaran 1×24 Jam, atau orderan akan tercancel secara otomatis.

1. Buka website wenguangbeauty.com
2. Klik tombol daftar, dan siapkan data email password, alamat dan nama
3. Masukan informasi email, password, nama, dan alamat di form pendaftaran akun
4. lalu klik daftar akun

Pengiriman terakhir dilakukan pada hari Sabtu (atau hari kerja terakhir
pada minggu itu). Konfirmasi pembayaran yang dilakukan pada hari Sabtu setelah pukul 14:00 akan diproses minggu berikutnya pada hari Senin. Hari libur tidak ada pengiriman.

Tidak, kami hanya mengirim di Indonesia.

Semua penjualan yang telah dikonfirmasi adalah final dan tidak dapat dibatalkan.

Status pengiriman bisa di lacak melalui website kurir. Hubungi Customer Service untuk informasi lebih lanjut.

Kamu dapat melakukan proses pengembalian barang melalui website kami. Semua biaya pengiriman untuk proses pengembalian barang ditanggung oleh pembeli. Adapun ketentuan pengembalian barang sebagai berikut :

1. Pesanan yang sedang dikirim tidak bisa diajukan proses pengembalian. Pengembalian barang hanya bisa dilakukan setelah pesanan sampai tujuan.
2. Variant Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
3. Klaim barang yang rusak ataupun bocor hanya bisa diklaim dengan bukti video unboxing.
4. Pengembalian barang berlaku 2x24 dari tanggal pesanan diterima.

Pertanyaan tentang  produk WEN GUANG

Tentu saja! Produk kami sudah dibuktikan secara klinis dan telah memiliki izin BPOM produk untuk mengatasi rambut rontok.

Hair Tonic Wen Guang dibuat dari Ekstrak Pterocarpus Bark, Ekstrak
articium majus dan Ekstrak Ginseng yang telah diuji efektif mengatasi
semua masalah rambut rontok.

Secara umum memerlukan waktu 1-6 bulan untuk melihat hasil yang optimal.
Kembali lagi kepada kondisi rambut dan kulit kepala masing-masing.

Perawatan rambut tidak bisa dilakukan sekali saja. Bila sudah sembuh, kita tetap harus melakukan perawatan secara berkala. Bedanya pada frekuensi pemakaian dimana pada awalnya kita harus menggunakannya setiap hari menjadi 2-3 kali per minggu.